Weert is sinds mei een onderneming met historie rijker. Dirk Bellemakers en Joris Smeets openden in het centrum een gloednieuw filiaal van Belisol. Zodra je de showroom binnen stapt, valt direct op dat er nauwgezet gewerkt wordt. De ontvangst is hartelijk en de producten en materialen staan onberispelijk geëtaleerd. De ambiance nodigt uit om onder het genot van een goede kop koffie in gesprek te gaan over de mogelijkheden.
Showroom in centrum Weert
Belisol is een van oorsprong toonaangevende Belgische keten, gespecialiseerd in de verkoop en plaatsing van kozijnen, deuren en schuifpuien. Sinds de oprichting in 1977 heeft Belisol een stevige reputatie opgebouwd op het vlak van kwaliteit, vakmanschap en betrouwbare persoonlijke service. Recentelijk opende Dirk Bellemakers en Joris Smeets hun nieuwe showroom in Weert aan de Molenstraat no. 17. Zaakvoerder en eigenaar Joris: “We kozen bewust voor een ligging in het centrum van Weert naast het Munttheater. Zo kunnen klanten een bezoek aan onze showroom combineren met een dagje winkelen of een hapje eten.”
‘Verkoop draait vooral om vertrouwen. Niet babbelen, maar luisteren’
Lokale expertise
Het oprichten van het filiaal in Weert is ook een strategische zet. Dirk, directeur en eigenaar van het Belisol filiaal in Eindhoven en Weert vertelt: “De wens tot expansie speelde al lang in mijn hoofd. Toen de gelegenheid zich vervolgens voordeed, was de uitbreiding naar Weert een logische keuze. Weert is een interessante locatie met veel potentieel en is bovendien uitstekend bereikbaar. Van hieruit kunnen we de Limburgse markt van dichterbij bedienen dan vanuit Eindhoven.” Joris vult aan: “Weert heeft geografisch gezien een unieke ligging op de grens met Brabant en de grens met België. Dat zorgt voor kruisbestuiving.” Voor Joris is de stap naar werken in Nederland een logische. Hij heeft zowel affiniteit met Belgisch Limburg als met Nederlands Limburg. Beide regio’s kent hij goed. “Mijn vrouw is afkomstig van Nederlands Limburg en we wonen met ons gezin in Peer. Ik vind het belangrijk om niet te ver van de zaak te wonen, zodat ik gemakkelijk beschikbaar ben voor onze klanten en bovendien ook feeling heb met waar klanten naar op zoek zijn in deze regio. Zo kan ik me aanpassen op de agenda van de klant. Die flexibiliteit is onze troef en daarom is Weert ook voor mij zelf de perfecte locatie.”
‘Precies weten wat je krijgt, is essentieel voor een goed verkooptraject’
Gelijkgestemden vinden elkaar
Joris is het eerste aanspreekpunt van Belisol Weert. Joris volgde in België een opleiding bouw en houtwetenschappen. Toch startte hij na een stage en vakantiewerk zijn carrière in de verkoop van meubilair bij een grote bekende design meubelwinkel. Van daaruit maakte hij al snel de overstap naar de verkoop van kozijnen. De opening van de showroom in Weert vervult een lang gekoesterde wens voor Joris. Enthousiast vertelt hij: “Toen ik destijds in de kozijnenverkoop werkzaam was voor een andere aanbieder, trof ik de eigenaar en oprichter van Belisol. Dat klikte zo goed dat ik voor Belisol ging werken. In 2014 startte ik met een collega het filiaal in Peer. Dat hebben we samen opgezet en daar heb ik met veel plezier gewerkt. Daarna werd ik gevraagd als sales manager voor het hoofdkantoor van Belisol. Dit was een overkoepelende functie waarin ik nieuwe adviseurs mocht opleiden voor diverse Belisol filialen in zowel België als Nederland. Zo ben ik gaandeweg met alle facetten van de bedrijfsactiviteiten van Belisol in aanraking gekomen.” Joris ontmoet in zijn functie van sales manager Dirk, met wie hij ook direct een klik voelt op zowel zakelijk als persoonlijk vlak. “We lagen al rap commercieel op één lijn qua visie en mentaliteit. Dirk had de ambitie om verder te groeien met Eindhoven. Ik wilde graag participeren in een filiaal kort bij huis. Al snel kwamen we gezamenlijk bij Weert uit en hadden we vertrouwen in een samenwerking.” De instant connectie heeft vast ook zijn oorsprong in de topsportmentaliteit van beide heren. Dirk heeft een professionele wielercarrière achter zich gelaten en Joris speelde vroeger op Belgisch nationaal hoog niveau voetbal. Bij topsport hoort discipline en een onuitputbare inzet, exact waar Dirk en Joris elkaar in vinden. Maar de gelijkenissen houden hier niet op. Beiden zijn zich er terdege van bewust dat je een onderneming niet alleen runt. Dirk: “De waarde van een bedrijf zit in de mensen. Medewerkers moeten met plezier naar het werk komen. We gaan dan ook best ver in het faciliteren van het werkgeluk van elke medewerker. ” Of zoals Joris het op zijn Belgisch aanvult: “Soigneren en gesoigneerd worden.”
De samenwerking tussen de heren lijkt aldus een gouden zet. De mentaliteit is gelijk en de interesses zijn complementair. Dirk houdt zich graag bezig met de strategische en tactische aspecten van ondernemen en Joris voelt zich als een vis in het water in zijn commerciële functie. “We hebben ieder onze eigen rol, maar doen het echt samen.”
Persoonlijke en klantgerichte aanpak
Het karakter van beide eigenaren van Belisol Weert is ook terug te vinden in de klantgerichte aanpak. Joris: “We staan echt voor service van de oude stempel. Verkoop draait vooral om vertrouwen. Niet babbelen, maar luisteren. Ons woord telt.” Joris refereert aan een uitspraak die hij van zijn opa leerde en in alles dat hij doet altijd automatisch meeneemt: “Als je niet liegt, hoef je niets te onthouden. We nemen oprecht de tijd voor elke klant. Iedere klant is voor ons even waardevol en belangrijk, ongeacht de grootte van de opdracht. We laten klanten duidelijk en realistisch zien hoe het eindresultaat zal zijn.” Dirk vervolgt in dezelfde lijn: “Precies weten wat je krijgt, is essentieel voor een goed verkooptraject. We nemen de tijd om door te vragen, zodat we exact weten wat de klant werkelijk wenst. Onze producten zijn voor klanten een behoorlijke investering, dus alles moet raak zijn.” Het managen van verwachtingen is overduidelijk iets dat Belisol Weert onderscheidt van andere aanbieders op de markt. Joris: “De kunst in ons vak is om alles in het traject 100% goed te doen. We richten ons dan ook op een zorgeloos traject voor de klant met de focus op duidelijke communicatie.”
Het vakmanschap, de klantgerichtheid en de aandacht ervaren van Belisol Weert? Check de website.
Vrij ondernemen
Hoewel Belisol een franchiseorganisatie is, kan Belisol Weert vrij ondernemen. Joris: “Het franchiseconcept van Belisol zit mooi in elkaar. Belisol is een grote en sterke organisatie, maar is toch overal lokaal verankerd via de franchisenemers. Zo heb je als franchisenemer de slagkracht van een grote groep met de bijbehorende kwaliteit, marketing en backup en kan je tegelijkertijd concentreren op de regio en de wensen van de klanten die daarbij horen. We hebben de volledige vrijheid om op onze eigen manier te ondernemen. Anders dan het afnemen van de producten van Belisol, wordt ons niets verplicht. Belisol hecht waarde aan die lokale verankering. Door de nauwe samenwerking tussen de filialen uit Eindhoven en Weert voorzien we bovendien in het gehele verkooptraject van begin tot eind. De verkopen in Weert worden ingemeten, geplaatst en opgevolgd door de medewerkers in Eindhoven. We kunnen ons zo focussen op het ontzorgen van al onze klanten.”
Een grappig detail is dat de aankoop van het Belisol filiaal in Eindhoven voor Dirk een behoorlijk impulsieve aankoop was na het afsluiten van zijn wielercarrière en het hier en daar investeren in diverse ondernemingen. Toch heeft dat goed uitgepakt en heeft Dirk geen seconde spijt gehad. “Net als bij het wielrennen was dit een ontdekkingsreis. Van nature zie ik overal kansen en grijp ik ze al voordat ze zich daadwerkelijk voordoen. Vervolgens neem ik wel de tijd om alles goed neer te zetten. We hebben een supermooi team om ons heen gebouwd waar we zelf ook op kunnen bouwen. Iedere medewerker heeft de juiste kennis, opleiding en instelling. We leiden ze zelf op. Daar nemen we de tijd voor en schakelen we de juiste middelen voorin. Er bestaat immers geen kozijnenopleiding. We blijven onszelf continue verbeteren en staan open voor groei en innovatie op een gezonde wijze waarbij we het welbevinden van onze medewerkers en de tevredenheid van onze klanten in het oog houden. Met gezond boerenverstand ondernemen is in de huidige tijden nog steeds effectief.”
‘Iedere medewerker heeft de juiste kennis, opleiding en instelling’
Kwaliteit, innovatie en duurzaamheid
Naast de klant- en mensgerichtheid, staat Belisol garant voor hoogwaardige kwaliteit. Joris: “De productontwikkeling van Belisol staat nooit stil. Ook worden de product- en materiaalkeuzes steeds uitgebreider. Voor elke smaak is er kwalitatief hoogwaardig wat wils. Daarbij investeert Belisol voortdurend in duurzaamheid en technologische innovatie. Onze producten voldoen dan ook aan de strengste normen op het gebied van isolatie en veiligheid en worden met kennis van zaken opgemeten en gemonteerd. We bieden maatwerkoplossingen voor zowel nieuwbouw woningen als renovatieprojecten.”
Belisol Weert heeft sinds de opening een vliegende start. Joris kijkt met enthousiasme uit naar de contacten met bestaande en nieuwe klanten en besluit: “We heten iedereen van harte welkom in de showroom van Belisol Weert.”
NAAM Joris Smeets, GEBOREN EN GETOGEN in Belgisch Limburg waar hij woont met zijn vrouw en twee kinderen. ONDERNEEMT gedreven MET DE FOCUS OP flexibiliteit en vertrouwen. BEWONDERT het doorzettingsvermogen van Dirk.
NAAM Dirk Bellemakers, GEBOREN EN GETOGEN in Eindhoven waar hij woont met zijn vrouw en drie kinderen. Was een PROFESSIONEEL WIELRENNER. Maakte de sprong VAN TOPSPORTER NAAR ONDERNEMER. Het internationaal bekende Belisol kwam op zijn pad toen hij als wielerprof bij de WORLDTOUR-FORMATIE LOTTO BELISOL onder andere de Giro d’Italia uitreed.
Tekst: Ellen Kupers • Fotografie: Irene van Wel
